Conditions De Retour

Vous pouvez retourner les produits achetés sur le site www.ayberg.com dans les conditions indiquées ci-dessous.

1) Le processus de retour commence par la livraison du produit chez vous et est valable 14 jours après la date de facturation.

2) Toute ouverture, détérioration, casse, destruction, déchirure, utilisation, etc. sur le produit et son emballage. Dans les cas où des situations sont déterminées et que le produit ne peut être retourné tel qu'il a été livré au client, le produit ne peut pas être retourné et le prix ne peut être remboursé.

3) Les frais d'expédition seront à la charge du client pour les envois effectués conformément aux conditions de retour.

4) Les produits à retourner doivent nous être livrés par les sociétés de fret avec lesquelles notre société travaille.

5) Vous pouvez retourner le ou les produits achetés dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de livraison, sans les détruire ni les utiliser et sans gâcher la revendabilité du produit.

6) Le processus de retour commence par la livraison du produit à notre société. À la suite de l'examen et de l'approbation à effectuer dans les 7 premiers jours après la date de livraison, les informations nécessaires seront fournies au consommateur par e-mail ou par téléphone concernant les produits retournés endommagés ou défectueux.

7) Il faut en moyenne 3 jours ouvrables pour que les transactions liées aux remboursements effectués conformément aux conditions de retour soient finalisées et que le montant que vous avez payé soit transféré sur votre compte ou carte de crédit.

8) Les retours de produits ouverts, utilisés, détruits etc. ne sont pas acceptés. Le retour, la facture doit être faite avec l'emballage d'origine et le contenu du produit.

9) Les conditions de retour sont également détaillées dans le contrat de vente à distance que vous avez signé lors de l'achat du produit.

Article 6 Droit de rétractation:

(L'acheteur a le droit de se rétracter dans un délai de 7 jours à compter de la livraison du produit objet du contrat à lui ou à la personne / organisation à l'adresse indiquée. Afin d'utiliser le droit de rétractation, le VENDEUR doit être informé par fax, e-mail ou téléphone et le produit ne doit pas être utilisé conformément aux dispositions de l'article 5. Si ce droit est exercé, il est obligatoire de retourner la facture originale et la copie du rapport de livraison de fret indiquant que le produit livré au tiers ou à l'ACHETEUR est envoyé au VENDEUR. Le prix du produit est retourné à l'ACHETEUR dans les 7 jours suivant la réception de ces documents. La TVA et les autres obligations légales, le cas échéant, ne peuvent être retournées.Les frais d'expédition du produit retourné en raison du droit de rétractation sont à la charge du VENDEUR.

Nous nous engageons à ce que le consommateur ait le droit de résilier le contrat en refusant le produit ou le service dans les sept jours à compter de la date de réception de la marchandise ou de la signature du contrat sans aucune responsabilité légale et pénale et sans aucune justification, et nous nous engageons à reprendre la marchandise à compter de la date de réception de l'avis de rétractation au vendeur ou au fournisseur.

Conformément à la notification générale de la loi de procédure fiscale numérotée 385, les parties pertinentes de la facture avec la section de retour que nous vous avons adressée doivent être complétées et renvoyées avec le produit après sa signature.

Assistance Whatsapp x Close WhatsappMessage Click