Contrat de vente à distance

1. Si vous passez une commande par voie électronique sur le site Web que vous utilisez, vous serez réputé avoir accepté le formulaire d'information préliminaire et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.

2. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs n ° 6502 et du règlement sur les contrats à distance (RG: 27.11.2014 / 29188) et aux autres lois applicables concernant la vente et la livraison du produit acheté.

3. Les frais de fret, qui sont les frais d'expédition du produit, seront payés par les acheteurs.

4. Chaque produit acheté est livré à la personne et / ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'acheteur, à condition qu'elle ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai, les acheteurs peuvent résilier le contrat.

5. Le produit acheté doit être livré dans son intégralité et conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et avec des documents tels que certificat de garantie, manuel d'utilisation, le cas échéant.

6. S'il devient impossible de vendre le produit acheté, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours suivant la connaissance de cette situation. Le prix total doit être retourné à l'acheteur dans les 14 jours.

Si le prix du produit acheté n'est pas payé:

7. Si l'acheteur ne paie pas le produit acheté ou l'annule dans les registres bancaires, l'obligation du vendeur de livrer le produit prend fin.

Achats effectués avec une utilisation non autorisée de cartes de crédit:

8. Après la livraison du produit, s'il est déterminé que la carte de crédit payée par l'acheteur est utilisée de manière abusive par des personnes non autorisées et que le prix du produit vendu n'est pas payé au vendeur par la banque ou l'institution financière concernée, l'acheteur paiera les frais d'expédition du produit objet du contrat dans les 3 jours. doit être retourné au VENDEUR.

Si le produit ne peut être livré à temps pour des raisons imprévues:

9. En cas de force majeure que le vendeur ne peut prévoir et que le produit ne peut être livré à temps, la situation est notifiée à l'acheteur. L'acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire, ou le report de la livraison jusqu'à disparition de l'obstacle. Si l'acheteur annule la commande; Si le paiement a été effectué en espèces, ces frais lui seront versés dans les 14 jours suivant l'annulation. Si l'acheteur a effectué le paiement par carte de crédit et l'annule, le prix du produit sera retourné à la banque dans les 14 jours suivant cette annulation, mais il est possible pour la banque de le transférer sur le compte de l'acheteur dans les 2-3 semaines.

L'obligation de l'acheteur de vérifier le produit:

10. L'acheteur inspectera les biens / services contractuels avant la livraison; paquet écrasé, cassé, déchiré, etc. ne recevra pas les produits / services endommagés et défectueux de la société de fret. Les biens / services livrés seront considérés comme non endommagés et intacts. L'ACHETEUR doit soigneusement protéger les produits / services après la livraison. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les produits / services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée avec le produit.

Droit de rétractation:

11. ACHETEUR; Dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne / organisation à l'adresse indiquée, il peut utiliser le droit de rétractation du contrat en refusant les marchandises sans aucune responsabilité légale ou pénale et sans aucune justification, à condition que le VENDEUR en soit informé via les coordonnées suivantes.

12. Coordonnées pour le droit de rétractation du vendeur:

COMPAGNIE

NOM / TITRE:

ADRESSE:

EMAIL:

TÉLÉPHONE:

FAX:

Durée du droit de rétractation:

13. Si l'acheteur achète un service, ce délai de 14 jours commence à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans les contrats de service qui sont initiés avec l'approbation du consommateur.

14 Les frais résultant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR.

15. Afin d'utiliser le droit de rétractation, une notification écrite doit être adressée au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans les 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé conformément aux dispositions des "Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé" énoncées dans le présent contrat.

Exercice du droit de rétractation:

16.3. la facture du produit livré à la personne ou à l'ACHETEUR (Si la facture du produit à retourner est corporative, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. Les retours de commande dont les factures sont émises au nom des institutions ne seront exécutés que si la FACTURE DE RETOUR est émise.)

17. Le formulaire de retour doit être livré complet et intact avec la boîte, l'emballage et les accessoires standard, le cas échéant, des produits à retourner.

Conditions de retour:

18.Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR sous dette dans les 10 jours à compter de la réception de l'avis de rétractation à l'ACHETEUR et de retourner la marchandise dans les 20 jours.

19. En cas de diminution de la valeur de la marchandise ou si le retour devient impossible du fait d'un motif causé par la faute de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR est tenu de réparer les dommages du VENDEUR à raison de sa faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et des détériorations qui surviennent en raison de la bonne utilisation du produit ou du produit dans le délai de rétractation.

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